ในฐานะผู้ผลิตและผู้ส่งออกผลิตภัณฑ์แสงสว่างรายใหญ่ที่สุดของโลก ประเทศของข้าพเจ้ามีบทบาทสำคัญในตลาดแสงสว่างของสหภาพยุโรป ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงตุลาคม 2568 การส่งออกผลิตภัณฑ์แสงสว่างของประเทศข้าพเจ้าไปยังสหภาพยุโรปมีมูลค่าสูงถึง 8.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็น 20% ของการส่งออกผลิตภัณฑ์แสงสว่างทั้งหมดของประเทศ และยังคงเป็นจุดหมายปลายทางการส่งออกที่ใหญ่ที่สุด
อย่างไรก็ตาม เบื้องหลังปริมาณการส่งออกที่คงที่นั้น คำเตือนด้านคุณภาพและความปลอดภัยกลับได้รับการเสริมความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง จากสถิติที่ไม่สมบูรณ์ ในช่วงสามไตรมาสแรกของปี 2025 สหภาพยุโรปได้ออกประกาศเตือนด้านคุณภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ไฟส่องสว่างจากจีนจำนวน 161 รายการ ผ่านระบบแจ้งเตือนภัยอย่างรวดเร็วสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร (ราเพ็กซ์) ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญถึง 31% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และสัดส่วนของประกาศเตือนเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคจากจีนก็เพิ่มขึ้นเป็น 11% วันนี้เราจะมาวิเคราะห์การเรียกคืนสินค้าของสหภาพยุโรปเพื่อทำความเข้าใจเส้นแบ่งด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ไฟส่องสว่างในตลาดท้องถิ่น
I. ประเด็นด้านความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 90%
จากเหตุผลของการแจ้งเตือนต่างๆ ความปลอดภัยและการปกป้องสิ่งแวดล้อมยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการส่งออกผลิตภัณฑ์ไฟส่องสว่างจากจีนไปยังสหภาพยุโรป โดยเฉพาะอย่างยิ่งประเด็นด้านความปลอดภัยที่น่าเป็นห่วงอย่างยิ่ง
ปัญหาด้านความปลอดภัยคิดเป็น 80% ของการแจ้งเตือนทั้งหมด ซึ่งอยู่ในอันดับแรก สูงกว่าช่วงเวลาเดียวกันในปี 2024 ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ ปัญหาที่ถูกเน้นส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับประเด็นหลัก เช่น การออกแบบโครงสร้างของผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติตามมาตรฐานการเดินสายไฟ ความทนทานต่อความร้อนและไฟ และการป้องกันไฟฟ้าช็อต ซึ่งล้วนเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของผู้บริโภคโดยตรง ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์บางชนิดมีความแข็งแรงทางกลไม่เพียงพอ ทำให้ชิ้นส่วนที่มีกระแสไฟฟ้าสัมผัสกับพื้นผิวได้ง่ายขณะใช้งาน ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อไฟฟ้าช็อต ในขณะที่บางชนิดมีปลั๊กที่มีขนาดไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ซึ่งหากใช้งานเป็นเวลานานอาจทำให้เต้ารับเสียหายและก่อให้เกิดไฟไหม้ได้ ปัญหาเหล่านี้ปรากฏขึ้นซ้ำๆ ในกรณีที่ได้รับการรายงาน
แม้ว่าปัญหาสิ่งแวดล้อมจะลดลง 6 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว โดยอยู่ในอันดับที่สองที่ 17% แต่ก็ยังคงเป็นความเสี่ยงสำคัญที่ไม่สามารถมองข้ามได้ รายงานเน้นไปที่ระดับโลหะหนักที่สูงเกินไป ตัวอย่างเช่น ความเข้มข้นของตะกั่วที่ตรวจพบสูงสุดในตะกั่วบัดกรีสูงถึง 82.2% ซึ่งเกินมาตรฐานของสหภาพยุโรปมาก สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ก่อให้เกิดมลภาวะต่อสิ่งแวดล้อม แต่ยังอาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพของมนุษย์ผ่านทางห่วงโซ่อาหารด้วย นอกจากนี้ยังพบว่าผลิตภัณฑ์บางชนิดมีระดับแคดเมียมและคลอริเนตพาราฟินสายสั้น (SCCPs) สูงเกินไป SCCPs เป็นสารสำคัญที่สหภาพยุโรปให้ความสนใจเนื่องจากมีการสะสมทางชีวภาพและมีความเสี่ยงต่อการก่อมะเร็ง
2.. ยุโรปตะวันออกยังคงเป็นพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบอย่างหนัก ส่วนยุโรปใต้พบจำนวนผู้ติดเชื้อเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
จากมุมมองของการกระจายทางภูมิศาสตร์ของการแจ้งเตือนภายในสหภาพยุโรป ลักษณะใหม่ที่เกิดขึ้นคือ ยุโรปตะวันออกโดดเด่น ในขณะที่ยุโรปเหนือกำลังเพิ่มสูงขึ้น ประเทศในยุโรปตะวันออก เช่น ฮังการี ยังคงเป็นแรงผลักดันหลักในการแจ้งเตือน โดยคิดเป็น 47% ของทั้งหมด แม้ว่าจะลดลง 20 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2024 แต่ก็ยังคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่ง ฮังการีมีจำนวนการแจ้งเตือนสูงสุดในบรรดาประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปในช่วงสามไตรมาสแรกของปีนี้ คิดเป็นประมาณ 20% ของการแจ้งเตือนทั้งหมดของประเทศสำหรับผลิตภัณฑ์แสงสว่าง ลดลง 4% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว สโลวาเกีย ซึ่งเป็นประเทศที่มีการแจ้งเตือนเพิ่มขึ้นอย่างมาก พบว่ามีการแจ้งเตือนเพิ่มขึ้น 633% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว คิดเป็น 14% ของทั้งหมด ทำให้เป็นตลาดที่ต้องให้ความสนใจอย่างใกล้ชิด ปัญหาคุณภาพที่เด่นชัดในยุโรปตะวันออกมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับลักษณะของความต้องการของตลาดในท้องถิ่น ยุโรปตะวันออกได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำโดยรวมในยุโรป จึงมีความอ่อนไหวต่อราคาสินค้ามากกว่า นอกจากนี้ ในช่วงฤดูกาลที่คึกคักที่สุดสำหรับการซื้อสินค้าเทศกาลต่างๆ เช่น ไฟประดับ ในช่วงปลายปี สินค้าคุณภาพต่ำและราคาถูกจำนวนมากได้ทะลักเข้าสู่ตลาด ส่งผลให้ความถี่ของการแจ้งเตือนเพิ่มสูงขึ้นโดยตรง
เป็นที่น่าสังเกตว่าจำนวนการแจ้งเตือนในยุโรปใต้และยุโรปเหนือเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยส่วนแบ่งของยุโรปใต้เพิ่มขึ้นจาก 1% ในปีที่แล้วเป็น 19% เพิ่มขึ้น 18 จุดเปอร์เซ็นต์ ตามมาด้วยยุโรปเหนือที่ 18% โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแจ้งเตือนของสวีเดนโดดเด่นเป็นพิเศษ เพิ่มขึ้นกว่า 300% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า คิดเป็น 16% ของการแจ้งเตือนทั้งหมด สาเหตุหลักของการเพิ่มขึ้นของการแจ้งเตือนในยุโรปเหนือคือผู้บริโภคในท้องถิ่นให้ความสำคัญกับคุณลักษณะด้านสิ่งแวดล้อมมากขึ้นทุกปี ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ส่งออกบางรายการไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวด
3.. ไฟประดับแบบสายยังคงเป็นที่นิยมมากที่สุด
เมื่อพิจารณาจากผลิตภัณฑ์เฉพาะแล้ว ไฟประดับแบบสายยังคงเป็นผลิตภัณฑ์ไฟส่องสว่างที่ได้รับการแจ้งเตือนบ่อยที่สุด มีการแจ้งเตือนเกือบ 100 ครั้งในสามไตรมาสแรก เพิ่มขึ้น 32% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว คิดเป็น 61% ของการแจ้งเตือนทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ไฟส่องสว่างในประเทศของฉัน และครองอันดับหนึ่งในการแจ้งเตือนมาหลายปีติดต่อกัน การวิเคราะห์เชิงลึกแสดงให้เห็นว่าปัญหาด้านคุณภาพของไฟประดับแบบสายเกิดจากการต่อสู้ระหว่างการควบคุมต้นทุนและข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ตามมาตรฐานของสหภาพยุโรป ไฟประดับต้องใช้ท่อยางเพื่อให้ฉนวนกันความร้อนและทนทานต่อความร้อน แต่การใช้ท่อยางจะทำให้ต้นทุนการผลิตสูงขึ้นอย่างมาก ในการแข่งขันส่งออกที่ดุเดือด บริษัทบางแห่งพยายามลดต้นทุนโดยเลือกใช้วัสดุที่ไม่ได้มาตรฐาน ซึ่งนำไปสู่ปัญหาด้านคุณภาพมากมาย เช่น ฉนวนกันความร้อนไม่เพียงพอ ความแข็งแรงทางกลไม่เพียงพอ และขนาดสายไฟที่ไม่ได้มาตรฐาน ซึ่งเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยบ่อยครั้ง ขณะเดียวกัน ปัญหาสิ่งแวดล้อม เช่น ความเข้มข้นของตะกั่วในตะกั่วบัดกรีสูงเกินไป (สูงถึง 82.2%) และระดับสารพทาเลตในวัสดุพลาสติกสูงเกินไป ยังคงมีอยู่แม้จะมีการห้ามใช้หลายครั้งแล้วก็ตาม นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์บางชนิดยังมีข้อบกพร่องในการออกแบบ เช่น ไฟประดับที่ตัดได้ซึ่งขาดส่วนประกอบป้องกันความปลอดภัย และผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ภายนอกอาคารที่ขาดการป้องกันความชื้น ซึ่งยิ่งเพิ่มความเสี่ยงในการใช้งานมากขึ้นไปอีก
สหภาพยุโรปเป็นหนึ่งในตลาดที่มีกฎระเบียบด้านคุณภาพที่เข้มงวดที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์แสงสว่างทั่วโลก ไม่เพียงแต่เป็นตัวชี้วัดผลตอบรับจากตลาดเท่านั้น แต่ยังเป็นเข็มทิศสำหรับบริษัทจีนในการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์อีกด้วย เมื่อเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจากข้อกำหนดต่างๆ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องละทิ้งแนวคิดการแข่งขันด้านราคาต่ำ และเสริมสร้างการควบคุมตลอดทั้งห่วงโซ่ ตั้งแต่การจัดหาวัตถุดิบและกระบวนการผลิต ไปจนถึงการทดสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป โดยมุ่งเน้นที่การเอาชนะจุดอ่อนหลักสองประการ ได้แก่ การออกแบบเพื่อความปลอดภัยและวัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ในขณะเดียวกัน พวกเขาต้องติดตามความแตกต่างของข้อกำหนดต่างๆ ระหว่างประเทศในสหภาพยุโรปอย่างใกล้ชิด และพัฒนากลยุทธ์การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่แตกต่างกันสำหรับตลาดที่อ่อนไหวต่อราคาในยุโรปตะวันออก และตลาดที่เน้นสิ่งแวดล้อมในยุโรปเหนือ มีเพียงการสร้างรากฐานที่มั่นคงด้านคุณภาพเท่านั้นที่เราจะสามารถก้าวขึ้นมามีบทบาทในตลาดแสงสว่างระดับไฮเอนด์ระดับโลก และบรรลุการพัฒนาการค้าส่งออกในระยะยาวได้
